Kargo ve Teslimat

Siparişinizin size ulaşana kadar geçeceği tüm aşamaları burada bulabilirsiniz.

Kısaca: Türkiye içi siparişleriniz, sipariş tarihinden itibaren 5-7 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Bu süre hazırlık ve kargo süresinin toplamıdır.

Hazırlık süresi

Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Her parça gönderim öncesi tek tek kontrol edilir ve özel kutusunda paketlenir. Beden ve kaplama seçimi yapılan ürünlerde hazırlık süresi bu aralığın üst sınırına yaklaşabilir.

Kargo seçenekleri ve ücretler

Seçenek	Ücret	Kargoda geçen süre	Siparişten teslime toplam
Türkiye içi standart	116,00 TL	2-4 iş günü	5-7 iş günü
Türkiye içi hızlı	299,00 TL	1-2 iş günü	3-5 iş günü
Yurt dışı	890,00 TL	Ülkeye göre değişir	Ülkeye göre değişir

Teslim süreleri iş günü olarak verilmiştir; hafta sonu ve resmî tatiller bu süreye dahil değildir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile gönderilir. Takip numarasının sistemde aktifleşmesi birkaç saat sürebilir.

Teslimat adresi

Sipariş verirken adresinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olun. Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerin yeniden gönderim masrafı alıcıya aittir. Adres değişikliği talebiniz varsa, sipariş kargoya verilmeden önce bize ulaşın.

Teslim alırken dikkat edilmesi gerekenler

Paketinizde ezilme, yırtılma veya açılma izi varsa ürünü teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizimle iletişime geçin. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde kargo firmasına karşı hak talebi güçleşmektedir.

Teslim edilemeyen gönderiler

Kargo firması tarafından adreste bulunulamaması nedeniyle iade edilen gönderilerde sizinle iletişime geçilir. Yeniden gönderim veya ücret iadesi konusunda birlikte karar veririz.

Yurt dışı gönderiler

Yurt dışı siparişlerde varış ülkesinde doğabilecek gümrük vergisi, harcı ve benzeri kamusal yükümlülükler alıcıya aittir. Bu tutarlar ülkeden ülkeye değişir ve tarafımızca önceden hesaplanamaz.

Fatura

Faturanız siparişinizle birlikte gönderilir veya e-posta ile iletilir.

Sorularınız için

Telefon: +90 537 788 3008
E-posta: serlibesiktas@gmail.com

İade koşulları için İptal ve İade Koşulları sayfamıza bakınız.